Pandemia koronawirusa zaburzy?a dzia?anie wi?kszo?ci sektorów gospodarki – nawet szybko rozwijaj?cej si? bran?y fintech, która ro?nie prawie wyk?adniczo. W skutek COVID-19 ca?a bran?a finansowa zosta?a zmuszona do tego, by funkcjonowa? bardziej efektywnie, skoncentrowa? si? na potrzebach klientów i najbardziej rentownych obszarach dzia?alno?ci. W odpowiedzi na lockdown oraz wi???c? si? z tym konieczno?ci? wprowadzenia pracy zdalnej, firmy musia?y wdro?y? cyfrowe rozwi?zania – m.in. z tego wzgl?du rola fintechów sta?a si? jeszcze wa?niejsza ni? wcze?niej. To one by?y gotowe oferowa? innowacyjne oprogramowanie i pomóc wykorzystywa? technologiczny potencja? wielu przedsi?biorstw.
Co zatem czeka bran?? fintech w 2021 roku i jakich zmian mo?emy si? spodziewa??
1. Ochrona przed spowolnieniem gospodarczym
W obliczu nag?ego kryzysu spowodowanego koronawirusem wiele firm nie wiedzia?o, co robi?, by pozosta? na rynku. W niepewnych czasach ogromnym wyzwaniem okaza?o si? utrzymanie p?ynno?ci. Pomoc? dla firm – zw?aszcza dla ma?ych i ?rednich przedsi?biorstw, które z regu?y dysponuj? mniejszym kapita?em od du?ych podmiotów – okaza?o si? finansowanie oferowane przez fintechy. Pokaza?o to, jak istotne dla M?P jest otrzymanie szybkiego wsparcia, niewymagaj?cego nadmiernej biurokracji i umo?liwiaj?cego jednocze?nie odbiór gotówki nawet do 24 godzin. Na polskim rynku dobrym przyk?adem mo?e by? Lidya (firma oferuj?ca alternatywne formy finansowania), która umo?liwia przedsi?biorstwom rozwój dzia?alno?ci i generowanie wy?szych przychodów nawet w warunkach pandemicznych.
Obecny kryzys pokaza?, jak du?ym poziomem elastyczno?ci i zwinno?ci musz? wykazywa? si? przedsi?biorstwa, by utrzyma? si? na rynku. Dzi?ki innowacyjnym formom finansowania, oferowanym m.in. przez fintechy, w?a?ciciele firm nie musz? czeka?, a? kontrahenci op?ac? faktury, które im wystawili, by op?aci? bie??ce koszty czy inwestowa? w dalszy rozwój. Ca?y proces uzyskiwania finansowania od firm pokroju Lidya jest niezwykle prosty – pieni?dze mo?na uzyska? na podstawie historii przep?ywów na rachunku bankowym. W tym przypadku z trzech ostatnich miesi?cy.
2. Przyspieszona rezygnacja z gotówki
O p?atno?ciach bezgotówkowych mówi si? ju? od dawna. Pandemia COVID-19 sprawi?a, ?e temat ten znów pojawi? si? na ?wieczniku. Wielu konsumentów w obawie przed zara?eniem si? koronawirusem zrezygnowa?o z p?atno?ci za pomoc? banknotów i monet. Ponad po?owa Polaków (54 proc.) twierdzi, ?e w okresie pandemii wzros?a liczba miejsc, w których mo?na zap?aci? kart?, a przy tym 38 proc. znacznie ograniczy?o p?acenie gotówk? w ostatnich miesi?cach. Nadal jednak a? 60 proc. uwa?a, ?e w miejscach takich jak targi czy bazary jest problem z dokonaniem transakcji za pomoc? karty.
Ludzie przekonali si?, ?e p?atno?ci bezgotówkowe s? po prostu wygodne. Id?c na zakupy, nie trzeba ju? zabiera? ze sob? portfela. Wystarczy mie? ze sob? smartfon lub smartwatcha, które si?? rzeczy mamy przy sobie. Ten rodzaj p?atno?ci jest bardzo szybki, wygodny i przede wszystkim bezpieczny, poniewa? z regu?y nie wymaga podawania numeru PIN. Niektóre sklepy zacz??y ju? ca?kowicie rezygnowa? z gotówki. Z biegiem czasu przekonanie do p?atno?ci bezgotówkowych mo?e jedynie wzrosn??, poniewa? fintechy coraz ch?tniej wkraczaj? na rynek p?atno?ci, przekonuj?c klientów do formy cashless.
3. Partnerstwa bankowe
Banki i inne instytucje finansowe coraz ch?tniej korzystaj? z rozwi?za? wprowadzanych przez fintechy. Pozwala im to na dotarcie do szerszego grona klientów oraz u?atwia kontakt z tymi dotychczasowymi. Jest to mo?liwe dzi?ki wprowadzeniu nowych, bardziej innowacyjnych kana?ów. Wed?ug badania firmy Deloitte, pandemia przyspieszy?a transformacj? cyfrow? w sektorze finansów. Wiele podmiotów poprawi?o swoj? infrastruktur? techniczn? i zainwestowa?o w usprawnienie wykorzystywanych narz?dzi cyfrowych. Proces ten b?dzie przebiega? szybciej i ?atwiej, je?li banki na szersz? skal? przekonaj? si? do us?ug innowacyjnych fintechów.
4. Rozwój w ?wiecie Blockchain i wp?yw na p?atno?ci
Rola blockchain z roku na rok ro?nie. W 2019 roku warto?? tego rynku szacowano na 2,01 mld dolarów, do 2027 r. ma on osi?gn?? 69,04 mld dol. Technologia ta mo?e zrewolucjonizowa? ?wiat p?atno?ci. U?atwi przeprowadzanie przelewów internetowych oraz rozlicze? transgranicznych. Wdra?anie blockchain przez instytucje finansowe nie tylko przyspiesza ca?y proces, ale przede wszystkim podnosi bezpiecze?stwo transakcji. System ten pozwala równie? omin?? po?redników p?atno?ci, a u?ytkownikom dokonywa? przelewów bezpo?rednio do innych podmiotów korzystaj?cych z niniejszej technologii. Ponadto blockchain mo?e by? wykorzystany do przeprowadzenia wyborów online, poniewa? ta zdecentralizowana baza danych umo?liwia wyborcom bezpieczne i anonimowe oddanie g?osu.
5. Praca zdalna, a rozwój narz?dzi cyfrowych
W wielu firmach praca w warunkach home office przesz?a ju? do porz?dku dziennego. Pracodawcy, chc?c zadba? o bezpiecze?stwo cz?onków swoich zespo?ów, zdecydowali si? na prac? zdaln?. Wed?ug badania IDG, od stycznia tego roku, oko?o 40 proc. pracowników b?dzie pracowa? hybrydowo. Niniejszy model, poza wykorzystywaniem oprogramowania do telekonferencji oraz komunikatorów, wymaga wykorzystania z szeregu dodatkowych narz?dzi cyfrowych. Problem stanowi? m.in. papierowe dokumenty, które cz?sto wymagaj? przekonwertowania na format elektroniczny i kolejno udost?pnienia ich w?a?ciwym podmiotom, bez nara?ania na wgl?d w nie osób trzecich. Odpowiednie rozwi?zania tego problemu staraj? si? wprowadzi? fintechy, tworz?c oprogramowania s?u??ce do bezpiecznego przechowywania danych, jednocze?nie umo?liwiaj?c ?atwe udost?pnianie plików za pomoc? narz?dzi API. Fintechy takie jak Lidya dystansuj? konkurencj?, poniewa? ca?e procesy s? paperless, co oznacza, ?e s? tworzone bez u?ycia papieru. Tego rodzaju firmy u?ywaj? dokumentów wy??cznie w formacie cyfrowym, a ca?a komunikacja od pocz?tku odbywa si? za po?rednictwem telefonów i poczty elektronicznej.
Powy?sze pi?? trendów dotycz?cych rozwoju fintechów to przyk?ady, które mog? by? najpopularniejsze w 2021. Jedno jest pewne: najbli?sza przysz?o?? i perspektywa kilku najbli?szych lat powinna nale?e? do firm dzia?aj?cych na granicy technologii i finansów.
