ING Bank ?l?ski otrzyma? nagrod? Best Mobile Banking App w konkursie World’s Best Corporate/Institutional Digital Banks in Central & Eastern Europe 2020. Organizatorem konkursu jest mi?dzynarodowy magazyn Global Finance.
Wyró?nienie Best Mobile Banking App w regionie Europy ?rodkowo-Wschodniej to dla nas kolejne potwierdzenie, ?e rozwój rozwi?za? mobilnych to konieczny i sta?y proces budowania cyfrowej bankowo?ci. Nieustannie dbamy o to, aby zapewni? klientom jak najwy?szy poziom obs?ugi. Dlatego stale ulepszamy nasze narz?dzia. W odpowiedzi na oczekiwania u?ytkowników w ostatnim czasie wprowadzili?my now? wersj? aplikacji mobilnej ING Business. Zastosowali?my w niej nowoczesne technologie, umo?liwiaj?ce szybkie dostarczanie nowych funkcji i us?ug, jednocze?nie dbaj?c o to aby by?a intuicyjna i u?yteczna. Poprzez aplikacj? klienci mog? w wygodny i ca?kowicie zdalny sposób korzysta? z oferty banku – powiedzia? Micha? Boles?awski, Wiceprezes Zarz?du ING Banku ?l?skiego odpowiedzialny za obszar klientów biznesowych.
Klienci biznesowi mog? korzysta? z mobilnej aplikacji ING Business od 2012 roku. W ostatnim czasie podj?li?my decyzj? o radyklanej przebudowie aplikacji, zarówno technologicznej, jak i z perspektywy u?yteczno?ci. Nasz zespó? projektantów UX i specjalistów CX przeprowadzi? w?ród klientów szereg bada? i analiz dotycz?cych ich potrzeb i sposobów korzystania z aplikacji oraz zidentyfikowa? braki, a nast?pnie zaprojektowa? zupe?nie nowe do?wiadczenie u?ytkownika. Aplikacja zosta?a zbudowana przez zespó? ekspertów sk?adaj?cy si? z analityków, programistów, testerów oraz osób z domen produktowych. Zastosowali?my w niej najnowocze?niejsze rozwi?zania dost?pne na rynku. Efekt ko?cowy, obok ?atwej obs?ugi i szerokiej funkcjonalno?ci, przyniós? mo?liwo?? personalizacji ustawie? zgodnie ze swoimi indywidualnymi potrzebami. Klienci to doceniaj?. Cieszymy si?, ?e równie? kapitu?a mi?dzynarodowego konkursu wyró?ni?a aplikacj? mobiln? ING Business – powiedzia? Adam Walendziewski, Dyrektor ING Banku ?l?skiego, odpowiadaj?cy za kana?y cyfrowe dla klientów korporacyjnych.
Wydawca i redaktor naczelny magazynu Global Finance – Joseph D. Giarraputo w uzasadnieniu przyznania tegorocznych nagród podkre?la znaczenie digitalizacji w bankowo?ci. W tym roku globalna pandemia przyspieszy?a przechodzenie na bankowo?? cyfrow?, ale banki my?l?ce przysz?o?ciowo ju? by?y na tej drodze. Nagrody Digital Bank Awards doceniaj? instytucje, które przewodz? przej?ciu do nowego ?wiata bankowo?ci – mówi Giarraputo.
Nowa ods?ona aplikacji mobilnej ING Business, dost?pna od maja br., jest prosta w obs?udze, przejrzysta zbudowana w oparciu o najlepsze praktyki rynkowe oraz opinie klientów. ING Business to kompleksowy system cyfrowej bankowo?ci stworzony z my?l? o ?rednich i du?ych firmach oraz korporacjach. Wyró?nia go intuicyjno?? nawigacji oraz mo?liwo?? personalizacji pod k?tem potrzeb klientów. Jedn? z najwa?niejszych zalet systemu jest mo?liwo?? podpisywanie wszelkiej dokumentacji bankowej, w tym wniosków i umów oraz sk?adania dyspozycji bez konieczno?ci bezpo?redniego spotkania z doradc? bankowym.
