Wyobra? sobie, ?e codziennie rano zaczynasz prac? od 10 minut czekania, a? komputer przestanie „mieli?”. Potem Outlook ?aduje si? kolejne dwie minuty, a wideokonferencja z klientem przerywa, bo VPN si? zapycha. Niby nikt tego nie zg?asza, ale wszyscy to czuj?. I niestety – to kosztuje Twoj? firm? wi?cej, ni? my?lisz.
Czas, frustracja i brak p?ynno?ci w pracy przek?adaj? si? na spadek efektywno?ci, zadowolenia z pracy i w d?u?szej perspektywie – na rotacj? kadry. A przecie? to w?a?nie zaanga?owanie i komfort pracowników s? dzi? jednym z najwa?niejszych czynników sukcesu organizacji.
Digital Employee Experience (DEX) to nie fanaberia. To strategia na lepszy biznes.
Podczas webinarium „Zrozumie? u?ytkownika – Ivanti Neurons jako fundament Digital Experience”, eksperci z Advatech i Ivanti poka??, jak podej?cie DEX pomaga firmom:
- Wychwytywa? problemy zanim ktokolwiek je zg?osi
- Zautomatyzowa? ich napraw? bez anga?owania pracownika
- Zyska? realny obraz cyfrowego ?rodowiska pracy – z perspektywy ludzi, nie tylko systemów
Zadowolony pracownik = mniej ticketów, mniej rotacji, wi?cej wyników
Dobrze dzia?aj?ce narz?dzia i szybka reakcja IT to nie tylko technikalia. To komfort pracy, mniej irytacji i wi?cej czasu na realizacj? zada?. Pracownik, który czuje, ?e IT dzia?a dla niego – nie przeciwko niemu – rzadziej my?li o zmianie pracy, cz??ciej si? anga?uje i szybciej reaguje na zmiany technologiczne.
Przyk?ad? W jednej z firm, która wdro?y?a podej?cie DEX, czas potrzebny na onboarding nowego pracownika skróci? si? o 40%. Bo wszystko „po prostu dzia?a?o” od pierwszego dnia.
DEX to nowy j?zyk IT – j?zyk ludzi, a nie systemów
Zapraszamy na spotkanie, podczas którego poka?emy, jak Ivanti Neurons pomaga wprowadza? IT na nowy poziom – gdzie liczy si? nie tylko uptime, ale i realne do?wiadczenie u?ytkownika ko?cowego. To sposób, by IT by?o nie tylko operacyjne, ale strategiczne.
„Z do?wiadczenia wiem, ?e nawet najlepiej dzia?aj?ce systemy IT nie gwarantuj? zadowolenia pracowników – je?li nie patrzymy na to, jak naprawd? korzystaj? z narz?dzi. Digital Experience to podej?cie, które pozwala nam zrozumie? codzienne wyzwania u?ytkowników, zanim stan? si? problemem biznesowym. A efekty? Mniejsza rotacja, wi?ksza produktywno?? i zespó?, który chce pracowa? na tym, co mu dostarczamy. To dzi? nie tylko przewaga IT, ale zysk dla ca?ej organizacji.” – mówi Jacek Konaszczuk, Kierownik Dzia?u ESM, Advatech
Zmiana paradygmatu: IT jako broker do?wiadcze?
Wnioski z pomiaru DEX mog? (i powinny) zasila? nie tylko IT Operations, ale równie? zespo?y ds. adopcji technologii, planowania zasobów, bezpiecze?stwa i digital workplace. Nowy model zak?ada, ?e IT nie zarz?dza ju? wy??cznie infrastruktur?, lecz dostarcza spójne, mierzalne ?rodowisko pracy cyfrowej, reaguj?c nie tylko na awarie, ale na zmiany jako?ci u?ytkowania systemów w czasie rzeczywistym.
W kontek?cie pracy hybrydowej i coraz bardziej rozproszonej infrastruktury (cloud-first, endpointy BYOD, aplikacje SaaS), klasyczne podej?cie do SLA przestaje by? wystarczaj?ce. DEX wprowadza nowy poziom metryk – UX-level telemetry – który mo?e by? u?ywany zarówno do oceny, jak i do przewidywania efektów transformacji technologicznej.
Webinarium skierowane jest do:
- liderów IT i CIO zainteresowanych ewolucj? funkcji IT w organizacji,
- architektów odpowiedzialnych za ?rodowiska u?ytkownika ko?cowego (UEM, Digital Workplace),
- ekspertów ds. transformacji cyfrowej i automatyzacji procesów.
Wydarzenie nie jest prezentacj? narz?dzia w sensie klasycznego demo, lecz analiz? podej?cia i wymaga?, jakie stoj? dzi? przed IT, które chce dostarcza? warto?? wykraczaj?c? poza utrzymanie infrastruktury.
Zarejestruj si? na webinar “Zrozumie? u?ytkownika – Ivanti Neurons jako fundament Digital Experience”
Data i godzina: 7 sierpnia 2025, 11:30 – 12:30
