Mniej ni? po?owa wdro?e? systemów ERP zako?czy?a si? przekroczeniem pierwotnego bud?etu – wynika ze statystyk portalu Statista.com opublikowanych w po?owie 2019 roku. Wynik ten jest znacz?co ni?szy ni? w roku 2018, kiedy to a? 64% implementacji generowa?o ponadprogramowe wydatki. Najcz?stsz? przyczyn? przekroczenia bud?etu by?o rozszerzenie zak?adanego zakresu wdro?enia.
W 2019 roku przekroczenie pierwotnego bud?etu deklarowa?o 45% badanych, zatem wynik ten jest lepszy o 19 punktów procentowych w porównaniu z rokiem 2018. Jeszcze wi?ksza zmiana nast?pi?a w porównaniu z 2017 r., kiedy poniesienie nieplanowanych wydatków w trakcie implementacji systemu ERP w swojej firmie zadeklarowa?o a? 74% respondentów.
Obni?enie kosztów wdro?e? i zmniejszenie ponadprogramowych wydatków zwi?zanych z implementacj? ERP to m.in. efekt migracji firm do chmury obliczeniowej. W odró?nieniu od wdro?e? on-premise, znacznie ?atwiej okre?li? tu wysoko?? ponoszonych kosztów i to zarówno w krótkiej, jak i d?u?szej perspektywie. Wa?nym czynnikiem jest te? rosn?ca ?wiadomo?? firm z korzy?ci p?yn?cych z wdro?enia systemów ERP co w konsekwencji przejawia si? wi?kszym zaanga?owanie jej pracowników, od dzia?ów IT, a? po zarz?d. Dzi?ki temu, ?e wdro?enia ERP s? elementem cyfrowej transformacji, a nie wyspowym projektem, odsetek sytuacji, w których przekracza si? bud?et stale maleje i ta tendencja powinna si? utrzymywa? – mówi Tomasz Brzezicki, Solutions Consultant & Business Architect z firmy Xplus, która specjalizuje si? we wdro?eniach systemów ERP Microsoft Dynamics w firmach z bran?y budowlanej, produkcyjnej i handlowej.
Co powodowa?o wzrost kosztów wdro?enia?
Odpowied? na to pytanie przynosz? wyniki badania przeprowadzonego przez Mint Jutras, niezale?n? agencj? badawcz? oraz doradcz?, specjalizuj?c? si? w analizie wp?ywu aplikacji biznesowych na przedsi?biorstwa. Wed?ug respondentów badania najcz?stszym powodem przekroczenia pierwotnego bud?etu przy implementacjach systemów ERP by?o rozszerzenie zak?adanego zakresu wdro?enia. Tak? odpowied? zaznaczy?o 47% badanych. Miejsce drugie z 31% ex aequo zaj??y: zmiany biznesowe, które nast?pi?y w trakcie wdro?enia, nierealistyczny pierwotny bud?et oraz dodatkowe technologie, które musia?y zosta? wdro?one. Kolejne miejsca z wynikiem wynosz?cym 25% wspólnie zaj??y: nieprzywidziane problemy (w samej organizacji lub techniczne), które wygenerowa?y dodatkowe koszty, a tak?e za?o?enie zbyt ma?ej liczby zaanga?owanych pracowników. 22% respondentów wskaza?o na niedoszacowanie kosztów us?ug doradczych, a 12% zadeklarowa?o wzrost kosztu us?ug doradczych spowodowanych opó?nieniami we wdro?eniu. Ostatnie miejsce z wynikiem 11% zaj??o z?e dopasowanie wdro?onego rozwi?zania, wymagaj?ce dodatkowych modyfikacji.
Jak pokazuj? wyniki bada?, du?e znaczenie przy przekroczeniu bud?etu ma wybór podej?cia do wdro?enia. Zastosowanie metodyki zwinnej, zak?adaj?cej sta?e dostosowywanie si? do zmieniaj?cych si? oczekiwa? podczas trwania projektu, przek?ada si? na wi?ksze zadowolenie z finalnego rezultatu i wp?ywa na koszty – zwraca uwag? Tomasz Brzezicki z firmy Xplus.
