Jak unikn?? problemów podczas wideokonferencji?

Materia? Partnera
5 Min

Przebyli?my d?ug? drog? od czasu, gdy pierwszy prototyp wideofonu zosta? opracowany przez Bell Labs w latach dwudziestych XX wieku, umo?liwiaj?c po raz pierwszy jednoczesne nadawanie i odbieranie sygna?ów audio i wideo. Ostatecznie doprowadzi?o to do szybkiego rozwoju z?o?onych i bardzo drogich systemów wideokonferencji w latach osiemdziesi?tych i dziewi??dziesi?tych. Dzi? ?yjemy w czasach powszechnej dost?pno?ci tej technologii, a wideokonferencje stanowi? istotn? cz??? naszego ?ycia osobistego i zawodowego. Jednak, pomimo to, nie uda?o nam si? jeszcze rozwi?za? wszystkich zwi?zanych z ni? wyzwa?. Problemy z do??czeniem do konwersacji, aplikacja nieznajduj?ca kamery lub mikrofonu czy przysypiaj?cy wspó?rozmówcy nadal regularnie towarzysz? nam przy rozmowach wideo.

Pocz?tek sieci

Wi?kszo?? problemów zwi?zanych z wideokonferencjami wynika z ograniczonej przepustowo?ci sieci. Infrastruktura, która powstawa?a kilka lat temu, cz?sto nie jest przystosowana do obs?ugi ci?g?ego przekazywania obrazu i d?wi?ku. Pierwsze, na co nale?y zwróci? uwag? to oczywi?cie pr?dko?? po??czenia. Je?li w firmie lub w domu od d?u?szego czasu nie zwi?kszali?my naszego pakietu oferowanego przez dostawc?, warto sprawdzi?, czy nie rozwi??e to naszych problemów. Przyczyny k?opotów zwi?zanych z po??czeniem mo?na tak?e szuka? w urz?dzeniach sieciowych. Cz?sto b??dne konfiguracje sieci i urz?dze? powoduj? problemy z transmisj? danych. Administratorzy powinni monitorowa? pod??czone do niej urz?dzenia infrastrukturalne pod k?tem ich dzia?ania i upewni? si?, ?e ca?y sprz?t sieciowy jest sprawny oraz przystosowany do obs?ugi zwi?kszonego transferu danych. Nale?y inwestowa? w zwi?kszanie przepustowo?ci i nowy sprz?t sieciowy tam, gdzie jest to konieczne. Administratorzy mog? zapewni? jako?? us?ug poprzez zmian? ustawie? konfiguracyjnych sieci, aby preferowa? ruch w czasie rzeczywistym w stosunku do innych rodzajów ruchu i urz?dze? czasu rzeczywistego (np. punktów ko?cowych, wielopunktowych jednostek steruj?cych) w stosunku do innych rodzajów urz?dze? (np. serwerów internetowych).

Dobra organizacja to klucz

Odpowiednia organizacja wideokonferencji w znacznym stopniu wp?ywa na jej jako??. Przed?u?aj?ce si? spotkania, które nie wymagaj? ?adnej aktywno?ci ze strony niektórych u?ytkowników, mog? ?atwo okaza? si? strat? czasu, a uczestnicy b?d? tylko zm?czeni i rozproszeni, a w konsekwencji opuszcz? spotkanie bez zdobycia praktycznych spostrze?e?. Aby tego unikn??, udost?pnijcie program przed spotkaniem. Wa?ne jest równie?, aby mie? jasn? wirtualn? lokalizacj? spotkania z bezpo?rednim po??czeniem do preferowanej platformy komunikacyjnej, na przyk?ad Zoom lub Microsoft Teams. Ustal zasady poprzez okre?lenie, kto b?dzie prowadzi? spotkanie, wybra? osob? która prowadzi? prezentacj? oraz doprecyzowa?, który prezentuj?cy udzieli g?osu nast?pnemu mówcy. Je?li na spotkaniu jest kilka osób, dobrze jest wyciszy? mikrofony, gdy nie mówi?, aby otaczaj?ce je d?wi?ki nie rozprasza?y innych. Dobr? praktyk? jest pozostawienie w??czonych kamer. Zaanga?owanie poprzez obraz i ?wiadomo?? wizualnych pyta? pomaga zespo?owi zachowa? koncentracj? i nie rozprasza? uwagi pobocznymi zadaniami.

Odpowiedni sprz?t

Warto zainwestowa? w wysokiej jako?ci technologi?, która jest teraz szybsza, pracuje i jest ?atwiejsza w u?yciu ni? kiedykolwiek wcze?niej, aby umo?liwi? uczestnikom komunikacj? i wspó?prac? bez zak?óce?, które cz?sto wyst?puj? podczas wideokonferencji, takich jak opó?nienia, szumy w tle i nieostry obraz. Wideobary typu Plug-and-Play, takie jak Poly Studio, staj? si? coraz bardziej popularne jako rozwi?zanie umo?liwiaj?ce wygodn?, atrakcyjn? komunikacj? grupow?, z mo?liwo?ci? przesy?ania wideo w rozdzielczo?ci 4K UHD i wbudowanymi funkcjami bezprzewodowego udost?pniania zawarto?ci oraz kompatybilno?ci? z dowolnym oprogramowaniem do wspó?pracy wideo. Rodzina Poly Studio X z blokad? MeetingAI eliminuje czynniki rozpraszaj?ce uwag?, eliminuj?c przy tym odg?osy niewytworzone przez cz?owieka. S?uchaj?cy po “drugiej stronie” nie s?ysz? niechcianego stukania w klawiatur?, biurowych plotek, szczekania psów w domowym biurze czy szokuj?cego kubka do kawy przy biurku. W zwi?zku z tym, ?e definicja przestrzeni spotka? staje si? coraz bardziej p?ynna, a tak?e pojawi?o si? mnóstwo biur domowych i nowe typy miejsc pracy, systemy osobiste, takie jak zestawy s?uchawkowe z aktywn? redukcj? szumów (ANC), jak Voyager Focus, s? konieczno?ci?. W dzisiejszych czasach, gdy uczestnicy spotka? s? po??czeni z innymi uczestnikami spotkania zarówno z sali konferencyjnej, domowej i mobilnej, zestaw s?uchawkowy powinien równowa?y? potrzeb? komfortu u?ytkownika i do?wiadczenia odleg?ego odbiorcy. Telefony konferencyjne, takie jak rodzina Poly Trio, zawieraj? wielu klientów korzystaj?cych z wielu po??cze? za po?rednictwem tego samego zgrabnego interfejsu dotykowego, natomiast seria telefonów g?o?nomówi?cych Calisto z interfejsem USB przekszta?ca klaustrofobiczne wcze?niej przestrzenie w koncentratory produktywno?ci.

Udostępnij