Joanna Wcis?o obj??a stanowisko Chief Commercial Officera w Stanusch Technologies. To nale??ca do Kulczyk Investments spó?ka, specjalizuj?ca si? w tworzeniu systemów wykorzystuj?cych sztuczn? inteligencj? oraz przetwarzanie j?zyka naturalnego.
Joanna Wcis?o posiada ponad 20-letnie do?wiadczenie mened?erskie zdobyte w obszarze sprzeda?y oraz obs?ugi klienta. Na nowym stanowisku b?dzie odpowiada? za strategi? handlow? oraz marketing.
Zanim zwi?za?a si? ze Stanusch Technologies, pe?ni?a kierownicze funkcje w Netii. Jako Dyrektor Generalna Rynku B2C odpowiada?a za rozwój i sprzeda? produktów spó?ki skierowanych do klientów indywidualnych, a tak?e optymalizacj? procesów utrzymaniowych. By?a tak?e odpowiedzialna za cyfryzacj? sprzeda?y i obs?ugi klienta.
Wcze?niej w Netii pe?ni?a obowi?zki Dyrektora Departamentu Obs?ugi Klienta. Odpowiada?a za zarz?dzanie sieci? call center, realizacj? dzia?a? maj?cych na celu zwi?kszenie satysfakcji klientów i zmniejszenie ich retencji, a tak?e projekty cyfryzacyjne.
Przed rozpocz?ciem kariery zawodowej w Netii, Joanna Wcis?o przez blisko 5 lat pe?ni?a obowi?zki Dyrektora Departamentu Obs?ugi Klienta w Raiffeisen Banku. Odpowiada?a równie? za zarz?dzanie sieci? contact center, telesprzeda? i za strategi? jako?ci obs?ugi klienta w Provident Polska, gdzie pe?ni?a obowi?zki Dyrektora Dzia?u Obs?ugi Klienta.
Joanna Wcis?o jest absolwentk? psychologii spo?ecznej Uniwersytetu SWPS. Uko?czy?a równie? studia podyplomowe na kierunku job coaching – doradztwo kariery i rozwoju.
Stanusch Technologies specjalizuje si? w realizacji projektów wykorzystuj?cych sztuczn? inteligencj?, uczenie maszynowe oraz przetwarzanie j?zyka naturalnego. Do grona klientów spó?ki nale?? m.in. Energa, InPost, Link4, UPC, Bayer, BZ WBK, Geting Bank, Orange, ING, Bayer oraz ZUS i Kancelaria Sejmu.
W Netii, stanowisko Joanny Wcis?o obj?? Tomasz Dakowski do maja bie??cego roku pracuj?cy w UPC Polska, a wcze?niej dla Orange Polska i poprzedniczki telekomu Telekomunikacji Polskiej (2001-2010).
