Wyniki najnowszych bada? przeprowadzonych na zlecenie Ricoh w?ród europejskich pracowników biurowych pokazuj?, ?e ich oczekiwania dotycz?ce dost?pu do automatyzacji i nowych technologii nie znajduj? odzwierciedlenia w inwestycjach, które zrealizowa?y w ostatnim czasie firmy. Pracodawcy nadal nie postawili na rozwi?zania pozwalaj?ce na automatyzacj? i te wspieraj?ce prac? hybrydow? oraz nie dostosowali przestrzeni biurowej do wymogów pracy w tym modelu. Tymczasem znacz?ca wi?kszo?? badanych uznaje, ?e cyfryzacja procesów wp?ywa pozytywnie na ich prac?. Natomiast, to co niszczy pozytywne do?wiadczenie pracownika to obci??enie ?mudnymi i powtarzalnymi zadaniami administracyjnymi, brak systemów wspieraj?cych i optymalizuj?cych przebieg procesów oraz brak narz?dzi u?atwiaj?cych korzystanie z biura podczas pracy hybrydowej, takich jak np. aplikacje do rezerwacji biurek i sal spotka?.
Zaledwie 11% badanych ma w pracy dost?p do systemów, które pozwalaj? na automatyzacj? procesów, a 44% w ci?gu ostatniego roku nie zauwa?y?o ?adnej inwestycji w tym obszarze w swojej firmie. Przedsi?biorstwa nie wdra?aj? nowych narz?dzi, cho? te mog? znacznie poprawi? efektywno?? i jako?? pracy. Tymczasem pozytywny wp?yw automatyzacji dostrzega ju? 69% pracowników.
Wprowadzenie pracy hybrydowej powinno by? dla pracodawców impulsem do stworzenia bardziej efektywnego ?rodowiska pracy, ale to wymaga inwestycji w nowe technologie i narz?dzia. Bez tego ten nowy model pracy nie b?dzie funkcjonowa? dobrze, a podstawowe potrzeby pracowników pozostan? niezaspokojone.
A? 49% pracowników przyznaje, ?e pracowa?oby bardziej efektywnie, gdyby nie konieczno?? radzenia sobie z ogromem obowi?zków czysto administracyjnych. Natomiast 42% twierdzi, ?e czuje si? zagubionych przez konieczno?? obs?ugi bardzo wielu ró?nych systemów. Obowi?zek korzystania z du?ej liczby platform jest postrzegany jako dok?adanie kolejnych obowi?zków i nie przek?ada si? na przyspieszenie realizacji zada?. Podczas procesu planowania inwestycji w nowe narz?dzia firma musi prowadzi? dialog z pracownikami. Tylko w ten sposób ci otrzymaj? w swoje r?ce technologie, które rzeczywi?cie wp?yn? na usprawnienie ich pracy.
W sytuacji, gdy pracownicy i pracodawcy rozwa?aj? powrót do biura lub prac? w modelu hybrydowym wsparciem tego procesu powinna by? nowoczesna technologia. Szczególnie, ?e wiele firm wraz z zainicjowaniem pracy hybrydowej planuje zmniejszenie powierzchni biurowej i wprowadzenie tzw. hot desków. Takie dzia?ania wymagaj? zastosowania intuicyjnych narz?dzi do rezerwacji biurka i zarz?dzania biurem. To pozwoli zapewni? komfort pracy i szczegó?ow? analiz? wykorzystania przestrzeni biurowej.
Czasy, w których pracownicy obawiali si?, ?e automatyzacja pozbawi ich pracy nale?? do przesz?o?ci. Warto??, któr? wnosz? technologia i automatyzacja, pod warunkiem, ?e zosta?y w?a?ciwie dobrane i wdro?one, jest ogromna. Dzi?ki nim pracownicy mog? skupi? si? na kluczowych zadaniach. Natomiast firma zapewnia sobie optymalizacj? dzia?ania procesów, ich lepsz? rozliczalno?? i efektywno?? – powiedzia?a Nicola Downing, CEO w Ricoh Europe
O badaniu
Badanie na zlecenie Ricoh zosta?o przeprowadzone przez instytut badawczy Opinium. Próba badawcza wynios?a 3000 pracowników biurowych pracuj?cych w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Francji, Niemczech, W?oszech, Niderlandach i Hiszpanii.
