Ostanie kilka lat przynios?o nam wiele ciekawych zjawisk w ?wiecie cyfrowego biznesu i równie du?o ciekawych, nowatorskich technologii. Popularyzacja chmury, intensywny rozwój uczenia maszynowego, przyrost aplikacji mobilnych czy pierwsze sieci 5G – to tylko cz??? tej historii. A co czeka nas w nadchodz?cych latach? Na to pytanie odpowiadaj? eksperci firmy VMware.
Wielka rewolucja przemys?owa zacz??a si? w XVIII wieku. Trwa?a kolejne 150 lat, skutecznie zmieniaj?c otaczaj?cy nas ?wiat. Teraz, na naszych oczach, odbywa si? kolejna rewolucja technologiczna i cho? nie przypomina tej rodem z filmów science fiction, rok 2020 i kolejnych kilka lat zapowiadaj? si? bardzo ciekawie. Dojrza?e SI, inteligentne cyberbezpiecze?stwo, nowe spojrzenie na chmur? i skupienie na cyfrowych do?wiadczeniach – to tylko niektóre trendy, które b?d? determinowa? technologiczny krajobraz nadchodz?cych lat. Cz??? z analizowanych trendów to oczywi?cie kontynuacja zjawisk, które obserwujemy od dawna, ale dzisiaj wkraczamy w czasy, gdy technologie nie mog? dzia?a? samodzielnie. Wszystkie wzajemnie zaczn? si? przenika? i wp?ywa? jedne na drugie, tworz?c nowy cyfrowy krajobraz. Eksperci Oto pi?? innowacji i technologii, na które nale?y szczególnie zwróci? uwag? w latach 2020-2025.
1. Sztuczna inteligencja osi?gnie biznesow? dojrza?o??
Sztuczna inteligencja po latach dzieci?cych w ko?cu osi?gnie swoj? dojrza?o?? i przejdzie tzw. test Turinga. Oznacza to, ?e w wielu obszarach zbli?y si? do inteligencji ludzkiej. Nie oznacza to jednak, ?e ju? w tym, albo nast?pnym roku SI szturmem podbije ?wiat biznesu.
Jak dot?d mechanizmy takie jak uczenie maszynowe (ML) wymaga?y ogromnych ilo?ci danych do dzia?ania, co cz?sto by?o i nadal jest poza zasi?giem firm spoza w?sko rozumianej bran?y technologicznej. Przyk?adowo, ma?? firm? e-commerce nie sta? na zatrudnienie w?asnego zespo?u analityków umiej?cych obs?u?y? systemy oparte na uczeniu maszynowym. To si? jednak zmieni. Ju? wkrótce zobaczymy wysyp gotowych us?ug typu SI/ML, opracowanych przez dostawców chmurowych lub spo?eczno?ci open source – mówi Chris Wolf, wiceprezes ds. nowych technologii w firmie VMware. – Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe stan? si? tym samym bardziej dost?pne dla organizacji, które nie posiadaj? wiedzy w tym zakresie. Firmy, którym uda si? oswoi? SI dla klientów biznesowych spoza g?ównego nurtu w 99 procentach stan? si? dominuj?cymi graczami na rynku – dodaje.
Jednocze?nie, Bask Iyer, dyrektor generalny ds. IT w VMware podkre?la, ?e sprzedawcy us?ug IT ju? chwal? si?, ?e wiele ich us?ug posiada mechanizmy SI, ale firmy musz? by? ostro?ne w ich ocenie.
Biznes b?dzie musia? wyca?owa? wiele ?ab, zanim znajdzie prawdziwego mechanicznego ksi?cia lub ksi??niczk? – puentuje.
2. Wi?ksza orientacja na cyfrowe do?wiadczenia pracowników
W nadchodz?cych latach, cyfrowe do?wiadczenia w firmie stan? si? wa?nym czynnikiem przyci?gaj?cych nowych pracowników. Wspó?czesne ?rodowisko pracy to ju? bowiem nie tylko biurko z komputerem. Korzystamy ze smartfonów, tabletów, laptopów i coraz cz??ciej pracujmy w drodze. Nie dziwi wi?c, ?e wed?ug bada? VMware ponad 75 proc. polskich pracowników uzale?nia decyzj? o podj?ciu pracy u danego przedsi?biorcy od swobody wyboru cyfrowych narz?dzi.
Cho? bezp?atne jedzenie czy biurowe strefy komfortu s? czym? co wyró?nia pracodawców, pracownicy po prostu chc? mie? swobodny dost?p do odpowiednich narz?dzi, aby wykona? swoj? prac?. IT musi wspó?pracowa? z dzia?ami HR i sprzeda?y, aby poprawi? do?wiadczenia cyfrowe pracowników przez ca?y czas ich zatrudnienia. Tym bardziej, ?e w ci?gu kilku nast?pnych lat do?wiadczenia pracowników stan? si? takim samym priorytetem biznesowym, jak skierowany do klientów customer experience – komentuje Bask Iyer z VMware.
3. Technologia Edge wchodzi na biznesowe salony
Edge computing stanie si? technologi? kluczow? dla rozwoju nowoczesnego IT. Dope?ni mo?liwo?ci jakie oferuj? centra danych i platformy chmurowe, umo?liwiaj?c tworzenie nowych aplikacji i dostarczaj?c zupe?ni inny rodzaj cyfrowych do?wiadcze?. Sama technologia si? nie zmieni. Zmieni si? jednak sposób wykorzystania tych rozwi?za? w ró?nych bran?ach. To wymaga jednak du?o pracy i zdaniem Baska Iyer’a wiele w tym obszarze b?d? musia?y zrobi? startupy.
Firmy poszukuj? technologicznych partnerów, którzy pomog? im przyspieszy? inwestycje w rozwi?zania typu edge. Wiele wskazuje, ?e na rynku pojawi si? wi?c du?o nowych kompleksowych us?ug bazuj?cych na tej technologii – prognozuje Wolf. – Ich celem b?dzie obni?enie kosztów oraz konsolidacja infrastruktury, któr? obejmie przetwarzania brzegowe. Przede wszystkim jednak firmy potrzebuje rozwi?zania, które pozwoli dostarcza? innowacyjne us?ug do firmowych biur rozsianych po kraju w ca?o?ci w formie oprogramowania – dodaje.
4. Chmura wraca do fizycznych ?róde?
W ostatnich latach firmy inwestowa?y w rozwój chmur obliczeniowych g?ównie pod k?tem disaster recovery i ?rodowisk do budowania nowych aplikacji. Coraz wi?cej przedsi?biorstw zmienia to podej?cie i w nast?pnych latach inwestycje chmurowe pójd? w rozwój ?rodowisk hybrydowych oraz technologii Kubernetes w celu rozwoju bie??cych procesów i aplikacji. W wielu przypadkach migracja danych w ca?o?ci do chmury publicznej nie jest praktycznym rozwi?zaniem. Wiele firm b?dzie wi?c zadawa? sobie pytanie – czemu nie przenie?? chmury do miejsca gdzie dane ju? s?, czyli lokalnego centrum danych.
Wiele wskazuje, ?e dyskusje jak? chmur? wybra? przestan? mie? racj? bytu. Dzisiaj najlepszym rozwi?zaniem dla biznesu jest multicloud i chmura hybrydowa. To naturalny wybór dla firm, które operuj? zró?nicowanymi zasobami danych. Maj?c moc mo?liwo?ci nie trzeba od razu wszystkich krytycznych biznesowych danych wrzuca? do jednej okre?lonej chmury. Mo?na swoje dane posegmentowa? i wypróbowa? na nich kilku ró?nych rozwi?za?. VMware od kilku lat prowadzi? dzia?ania realizuj?ce t? wizj?. Jest ona nie tylko korzystna dla firmy, która decyduje si? na chmur?, ale i dla ca?ego rynku. Niesie bowiem nadziej?, ?e firmy jeszcze odwa?niej wejd? do ?wiata chmur obliczeniowych, je?li zrozumiej?, ?e wcale nie musz? rezygnowa? z infrastruktury, w któr? ju? wcze?niej zainwestowa?y czas i pieni?dze – mówi Stanis?aw Bochnak, strateg ds. biznesowych w VMware Polska.
5. Wbudowane, inteligentne cyberbezpiecze?stwo
Zagro?enia cybernetyczne staj? coraz bardziej dojrza?e, skomplikowane i co gorsza, stale si? zmieniaj?. Przed nami coraz wi?cej ataków na urz?dzenia IoT, rozwój technologii deepfake czy wzmacnianie sztuczn? inteligencj? ataki typu phishing i ransomware. By mierzy? si? z tym wyzwaniem, zabezpieczenia musz? by? „dynamiczne, a firmowe strategie sta? si? bardziej proaktywne, ni? reaktywne. Nadchodz?ce lata to czas, gdy organizacj? zrozumiej?, ?e nasta? czas ca?kowitej zmiany obecnego modelu cyberbezpiecze?stwa. Musi ono by? na sta?e wbudowane w systemy i aplikacje, które biznes wykorzystuje w codziennej dzia?alno?ci.
Znale?li?my si? w punkcie, w którym polityki bezpiecze?stwa, zabezpieczenia sieciowe i zapory typu firewall s? integralnym elementem dowolnej aplikacji. Poszczególne mechanizmy dzia?aj? ca?y czas. Przestaj? tylko wtedy, gdy aplikacja zostaje wycofana z u?ycia – t?umaczy Wolf z VMware. – W tym w nowym ?wiecie, gdzie aplikacje, obieg danych i mechanizmy bezpiecze?stwa stale ewoluuj?, eksperci dostrzegaj? jednak pewne powa?ne zagro?enie – brak odpowiednio wykwalifikowanych kadr. Jest jednak na to sposób. Nowych mechanizmów nie trzeba wpisywa? w struktur? ca?ej firmy. Zacznijmy ma?ymi kroczkami. Stwórzmy aplikacj? kontenerow?, poddajmy j? testom w odpowiednim ?rodowisku wirtualnym i zabezpieczmy odpowiednimi narz?dziami. Wewn?trzny zespó? IT w oparciu o te podej?cie mo?e stopniowo uczy? si? nowych narz?dzi i metod, by dopiero z czasem wdro?y? je w ca?ym przedsi?biorstwie – konkluduje Wolf z VMware.