?wiatowe przychody na rynku UC&C osi?gn??y warto?? 15,9 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 6,9% rok do roku i 2,4% sekwencyjnie. Prognozuje si?, ?e do ko?ca 2023 roku przychody te wzrosn? o 8,6% rok do roku, osi?gaj?c 64,7 miliarda dolarów.
Jitesh Gera z IDC podkre?la, ?e zdalne potrzeby wspó?pracy nadal rosn? i ewoluuj?. Firmy coraz cz??ciej szukaj? ujednolicenia kana?ów komunikacji, a rynek sprz?tu jest w ci?g?ym ruchu, z dostawcami poszukuj?cymi innowacyjnego sprz?tu do sal konferencyjnych. Rozwi?zania UCaaS zintegrowane z telefoni? w chmurze publicznej ciesz? si? du?ym zainteresowaniem.
Rynek CPaaS równie? do?wiadczy? wzrostu, z przychodami wzrastaj?cymi o 13,2% rok do roku i 4,6% sekwencyjnie do 3,8 miliarda dolarów w 2Q23. Courtney Munroe z IDC zauwa?a, ?e ten segment ewoluuje, z kupuj?cymi koncentruj?cymi si? na wymiernych korzy?ciach i automatyzacji w ró?nych kana?ach.
Microsoft dominuje na rynku UC&C, z przychodami wzrastaj?cymi o 20% rok do roku do 6,8 miliarda dolarów w 2Q23, co stanowi 42,8% udzia?u w rynku. Zoom i Cisco równie? odnotowuj? wzrost, mimo ?e udzia? Cisco w rynku spad? o 19,3% rok do roku. W segmencie CPaaS Twilio utrzymuje pozycj? lidera z 24,1% udzia?em w rynku, a Sinch zajmuje drugie miejsce z 15,8% udzia?em.
Wzrost w sektorze UC&C i CPaaS jest odzwierciedleniem zmieniaj?cych si? potrzeb i oczekiwa? przedsi?biorstw w dzisiejszym ?wiecie. Innowacje technologiczne, takie jak AI i chmura publiczna, s? kluczowymi elementami, które nap?dzaj? rozwój tych rynków. Firmy, które s? w stanie dostarczy? spersonalizowane, skalowalne i bezpieczne rozwi?zania, b?d? mia?y przewag? konkurencyjn? w tym dynamicznie rozwijaj?cym si? ?rodowisku biznesowym.
