Systemy UEM (Unified Endpoint Management) to narz?dzia u?ywane do zarz?dzania ró?nymi typami urz?dze? ko?cowych, takimi jak komputery, smartfony, tablety oraz inne urz?dzenia z systemami operacyjnymi. G?ównym zadaniem UEM jest umo?liwienie administratorom IT skutecznego zarz?dzania i monitorowania tych urz?dze? w sposób scentralizowany, wysoce zautomatyzowany, niezale?nie od ich rodzaju, czy systemu operacyjnego. Dzi?ki temu powstaje efektywne i bezpieczne ?rodowisko pracy.
Ostatni rok pokaza?, ?e zmieniaj?ce si? okoliczno?ci zewn?trzne, biznesowe i organizacyjne bardzo mocno wp?ywaj? na zainteresowanie systemami IT. Poszukiwane s? zarówno rozwi?zania mog?ce tchn?? now? energi? w rozwój firmy i wzmocni? jej pozycj? konkurencyjn? jak i takie, które redukuj? koszty, upraszczaj? zarz?dzanie i pozwalaj? si? skupi? na rzeczywistych problemach na styku IT i dzia?a? operacyjnych.
W Advatech zaobserwowali?my ogólny wzrost zainteresowania efektywnymi narz?dziami do zarz?dzania infrastruktur? IT z coraz bardziej wyszukanymi funkcjonalno?ciami. Widzimy trend odchodzenia od zajmowania si? przez administratorów ka?d? pojedyncz? stacj? robocz?, ka?dym laptopem, czy s?u?bowym smartfonem, a wida? du?e zainteresowanie masowym zarz?dzaniem urz?dzeniami ko?cowymi. To w?a?nie powoduje, ?e mamy du?o zapyta? o narz?dzia do zautomatyzowanego wykonywania operacji na ca?ych grupach urz?dze?.
Maj?c w perspektywie inflacj? i spowolnienie gospodarcze, nie ma si? co dziwi?, ?e firmy inwestuj? bardzo ostro?nie, a priorytetem staj? si? g?ównie dzia?ania oszcz?dno?ciowe. Koszty pracownicze szybko rosn?, szczególnie w grupie wysoko wykwalifikowanego personelu, jakim s? administratorzy IT. Na to nak?ada si? sta?y niedobór takich kadr, a dodatkowy czynnik nap?dzaj?cy wzrost rynku rozwi?za? UEM to wci?? znaczna liczba pracowników wykonuj?cych swoj? prac? zdalnie lub w trybie hybrydowym. Wp?ywa to na wi?ksze wymagania w zakresie bezpiecze?stwa IT oraz z?o?ono?? zarz?dzania urz?dzeniami ko?cowym. W konsekwencji systemy klasy UEM zmniejszaj?ce zaanga?owanie pracowników IT i poprawiaj?ce ich wydajno?? i bezpiecze?stwo infrastruktury IT idealnie wpisuj? si? w strategi? redukcji kosztów.
Z w?asnego do?wiadczenia wiem, ?e systemy UEM maj? bardzo przyjemn? funkcjonalno??, która powoduje, ?e rutynowa praca administratora przestaje by? tak monotonna i powtarzalna. W mojej ocenie do najwi?kszych zalet UEM zaliczy?by mo?liwo?? konfigurowania i wdra?ania ustawie? urz?dze? ko?cowych z jednego, centralnego punktu. To naprawd? nie tylko sprowadza do minimum, ale wr?cz eliminuje konieczno?? r?cznej konfiguracji ka?dego urz?dzenia. Ka?dy kto mia? cho? kilkaset urz?dze? pod swoj? opiek? wie, o czym mówi?. Do tego doda?bym zarz?dzanie aktualizacjami systemów operacyjnych, aplikacji i oprogramowania urz?dze?. W ten sposób poprawiamy bezpiecze?stwo i zgodno?? z polityk? firmy, bo mo?liwe staje si? tak?e wymuszanie silnych hase?, szyfrowanie danych, czy stosowanie odpowiednich zabezpiecze?.
Jak pokazuj? badania, dynamika wzrostu rynku systemów UEM w latach 2022 – 2027 wyniesie ok. 37% rok do roku, osi?gaj?c w 2027 roku warto?? powy?ej 25 mld USD. Oczywi?cie tempo tego wzrostu b?dzie zale?e? mi?dzy innymi od zdolno?ci systemów UEM do zarz?dzania tradycyjnymi i nietradycyjnymi punktami ko?cowymi, wzrostu znaczenia mobilno?ci w dzia?alno?ci operacyjnej przedsi?biorstw oraz przyrostu liczby zatrudnionych pracowników mobilnych. Nie bez wp?ywu na ten rynek pozostanie kwestia bezpiecze?stwa, czyli obecnych i przysz?ych cyberzagro?e?, które s? bardzo istotne w sytuacji, gdy pracownicy oczekuj? dost?pu do ró?nych aplikacji biznesowych na dowolnym urz?dzeniu, w dowolnej lokalizacji i o dowolnym czasie.
Funkcjonalno?? systemów UEM wci?? ewoluuje, bo zmienne s? tak?e oczekiwania klientów. By?o to szczególnie dobrze widoczne w czasie pandemii, gdzie praca zdalna by?a nie lada wyzwaniem tak dla administratorów zarz?dzaj?cych urz?dzeniami pracowników zdalnych, jak i producentów, którzy musieli si? zmierzy? z nowymi oczekiwaniami swoich klientów i zwi?kszonym popytem.
Advatech zosta? partnerem firmy Ivanti, producenta rozwi?za? klasy UEM i chcia?bym podkre?li?, ?e by?a to przemy?lana i rozwa?na decyzja, bo wybór najlepszych technologii le?y w interesie naszych klientów. W stosunku do konkurencji Ivanti trzeba zwróci? uwag? na kilka kwestii. Przede wszystkim w dzisiejszych czasach nie wystarczy sam zdalny dost?p do pulpitu u?ytkownika i przej?cie urz?dzenia. Zwykle potrzebny jest kosztowny VPN, który jest niezb?dny do masowych i jednoczesnych operacji na zdalnych urz?dzeniach. Ivanti dla systemu UEM udost?pnia w?asne szyfrowane kana?y komunikacji, które nie wymagaj? zakupu VPN na ka?dego u?ytkownika zdalnego, czyli ju? na pocz?tek odpadaj? znaczne koszty. Maj?c takie w?asne i bezpieczne po??czenia, administratorzy mog? skupi? swoj? uwag? na zabezpieczaniu urz?dze? ko?cowych pracuj?cych w nieznanym ?rodowisku. Tu ju? pi?trz? si? problemy, ale nasz partner Ivanti od dawna obs?uguje urz?dzenia pracowników zdalnych, a jego do?wiadczenie procentuje. Systemy Ivanti ju? od fazy projektowania s? dostosowane do pracy w du?ych organizacjach, zatem skalowanie rozwi?za? w praktyce nie zmienia trybu pracy administratorów Ivanti UEM
Na dynamik? wzrostu sprzeda?y systemów UEM i popularno?? poszczególnych rozwi?za? wp?ywa tak?e dost?pno?? wersji chmurowych. Wielu klientów decyduje na takie rozwi?zanie ze wzgl?du na korzy?ci, które z tego wynikaj?, w szczególno?ci brak konieczno?ci utrzymywania w?asnej infrastruktury, skalowalno??, elastyczno??, czy mo?liwo?? zarz?dzania z ka?dego miejsca. Tak? strategi? wybieraj? przede wszystkim ma?e i ?rednie przedsi?biorstwa, dla których wa?niejsze s? mniejsze koszty pocz?tkowe oraz dost?pno?? modu?ów o odpowiedniej funkcjonalno?ci, która poprawia zdolno?? adaptacyjn? systemów IT do szybko rozwijaj?cego si? biznesu.
Kolejn? grup? klientów tworz? organizacje o rozproszonej strukturze terytorialnej, z du?? liczb? pracowników zdalnych pos?uguj?cych si? cz?sto urz?dzeniami mobilnymi oraz przedsi?biorstwa z du?? rotacj? pracowników i urz?dze?, którzy pracuj? w modelu BYOD – Bring Your Own Device.
W przypadku systemów UEM spory odsetek klientów to firmy, dla których jedynym s?usznym wyborem jest model on-premise. Z regu?y s? to organizacje z rygorystycznymi wymaganiami dotycz?cymi suwerenno?ci i bezpiecze?stwa danych, z bran? o ?ci?le przestrzeganych regulacjach prawnych. Organizacje tego typu bazuj? na rozwi?zaniach lokalnych tak, aby w pe?ni zachowa? kontrol? nad swoj? infrastruktur? i danymi.
„Bez dobrej klasy rozwi?za? UEM nie b?dzie mo?liwe sprawne i efektywne obs?ugiwanie wielu procesów niezb?dnych do zachowania p?ynno?ci i bezpiecze?stwa pracy.”
Z technicznego punktu widzenia, je?li organizacja bazuje na zasobach lokalnych i znaczna cz??? urz?dze? ko?cowych tak?e dzia?a lokalnie, to z regu?y doradzamy naszym klientom powa?ne rozwa?enie tradycyjnego modelu wdro?enia on-premise. Najwi?ksz? zalet? staje si? wtedy szybko?? dzia?ania ca?ego systemu. Bez ci?g?ego odwo?ywania si? do chmury przep?yw informacji jest znacznie szybszy i mo?na si? pozby? irytuj?cych opó?nie?. Nie bez znaczenia jest tak?e fakt, ?e systemy w modelu on-premise w pewnych warunkach mog? dzia?a? zupe?nie off-line i zarz?dza? urz?dzeniami w sieciach wydzielonych. Na szcz??cie w Advatech projektujemy, oferujemy i wdra?amy rozwi?zania we wszystkich modelach, czyli on-premise, w chmurze oraz w modelach hybrydowych. Nasi klienci otrzymuj? pe?n? informacj? o zaletach i ryzykach zwi?zanych z wyborem jednej z tych opcji.
Jak przewiduj? specjali?ci, ujednolicone podej?cie do zarz?dzania urz?dzeniami ko?cowymi szybko stanie si? standardem. Rosn?ca z?o?ono?? sieci i wzrost zapotrzebowanie na specjalistów IT, których po prostu brakuje, spowoduje, ?e firmy intensywnie rozpoczn? wdra?a? systemy i narz?dzia do automatyzacji rutynowych zada? administracyjnych i rozszerzonej analityki. Bez dobrej klasy rozwi?za? UEM nie b?dzie mo?liwe sprawne i efektywne obs?ugiwanie wielu procesów niezb?dnych do zachowania p?ynno?ci i bezpiecze?stwa pracy.
