Statystyki zgodnie pokazuj?, ?e w ponad po?owie projektów dla których podpisujemy umowy wdro?eniowe pojawiaj? si? problemy. Niestety, spora cz??? z nich tj. oko?o 10% – ko?czy si? ca?kowit? pora?k? projektu. Wydaje si?, ?e to ju? jest pierwszy mocny argument za tym, ?e warto dok?adnie przeanalizowa? ich tre??, bo w ko?cu umowy zawiera si? na z?e czasy.
Drugi argument to wysoka warto?? projektów i jednocze?nie wysokie ryzyko finansowe zwi?zane z niepowodzeniem wdro?enia.
Umowy wdro?eniowe s? najwi?kszym wyzwaniem nie tylko dla Wykonawców oraz Zamawiaj?cych, ale tak?e dla prawników, poniewa? wymagaj? wysokiego stopnia specjalizacji i umiej?tno?ci identyfikacji w przek?adaniu problemów bran?y IT na j?zyk prawny.
Podejmijmy jednak r?kawic? nakre?lenia podstawowych problemów. Pojawiaj? si? dosy? szybko – bo ju? na etapie „opisu przedmiotu” umowy. Przedmiotem umowy wdro?eniowej zazwyczaj jest: stworzenie przez wykonawc? dzie?a w postaci systemu, ?wiadczenie przez wykonawc? us?ug utrzymania i rozwoju. Zazwyczaj jest to pierwszy punkt umowy zaraz po definicjach, których okre?lenie jest równie wa?ne. Pierwsze pytania brzmi?: czy mówimy o wykonaniu dzie?a (rezultat)?, czy o ?wiadczeniu us?ug (nale?yta staranno??)?, czy mo?e funkcjonujemy w modelu mieszanym? Z ka?dym poj?ciem wi??? si? okre?lone „konsekwencje”, które odnajdziemy w Kodeksie Cywilnym. Do umów wdro?eniowych cz?sto nie nadaje si? jeden model. Mianowice twórca wykonuje dzie?o w postaci Systemu i od razu pojawia si? pytanie: czy na pewno „dzie?o”? Warto zauwa?y?, ?e projekty wdro?eniowe realizujemy za pomoc? metodyki Agile lub Waterfall. W modelu klasycznym (Waterfall) zazwyczaj przedmiotem umowy b?dzie w?a?nie wykonanie dzie?a. Inaczej jest w przypadku modelu Agile – tutaj skupimy si? na poziomie us?ug dlatego, ?e zgodnie z t? koncepcj? nie znamy szczegó?owych elementów stworzonego systemu. To tak naprawd? pocz?tek rozwa?a?, chocia? i tak omawiamy go w du?ym uproszczeniu.
Kontynuuj?c dalej rozwa?ania na temat opisu przedmiotu umowy, poza ogólnym opisem w tre?ci umowy cz?sto znajdziemy odes?anie do „specyfikacji technicznej”, która b?dzie za??cznikiem do umowy wdro?eniowej. Cz?sto wielostronicowy za??cznik traktowany jest jako element czysto techniczny. Chcia?abym zwróci? uwag? firm podpisuj?cych umow?, ?e w za??czniku mog? znale?? si? klauzule o charakterze prawnym. Oczywi?cie b?d? one tak samo obowi?zuj?ce dla stron jak wszystkie inne punkty w umowie. Nale?y sprawdza? dok?adnie tre?? za??czników.
