Ostatnie tygodnie dramatycznie zwi?kszy?y znaczenie us?ug ?wiadczonych zdalnie. Trend ten szczególnie silnie widoczny jest w sektorze opieki zdrowotnej. Jeszcze przed pojawieniem si? w naszym kraju zagro?enia pandemicznego, 67 proc. Polaków oczekiwa?o, ?e rozwój telemedycyny poprawi jako?? ?ycia spo?ecze?stwa. Konieczno?? przestrzegania zasady dystansowania spo?ecznego, przy jednoczesnym d??eniu do utrzymania poziomu realizowanych inwestycji – zarówno publicznych, jak i prywatnych – przyspieszy?a rozwój e-medycyny. W efekcie nasilenia trendu cyfryzacji w s?u?bie zdrowia mo?na spodziewa? si? poprawy komfortu korzystania z us?ug udost?pnianych w ramach tego sektora oraz zwi?kszenia ich dost?pno?ci dla pacjentów, a tak?e wzrostu efektywno?ci finansowej ca?ego systemu.
Od 2016 r. prawo dopuszcza mo?liwo?? udzielania ?wiadcze? zdrowotnych w Polsce na odleg?o??. Przestrzeganie re?imu izolacji, w tym tak?e ograniczenia kontaktów mi?dzy lekarzem a pacjentem, jeszcze mocniej uwidoczni?o potrzeb? dalszej cyfryzacji opieki zdrowotnej i rozwijania mo?liwo?ci ?wiadczenia us?ug na odleg?o??.
Rozwój telemedycyny w Polsce
Wed?ug raportu firmy doradczej i analitycznej PMR, polski rynek us?ug telemedycznych w 2018 r. wart by? 4,1 mln z?otych. Zgodnie z prognozami, jeszcze sprzed wyst?pienia pandemii COVID-19, do 2023 r. mia? osi?gn?? 143,4 mln z?otych, a dynamika jego wzrostu na prze?omie tych lat mia?a wzrosn?? z 24 do 29 proc.. Dla porównania, globalna warto?? rozwi?za? z zakresu telemedycyny powinna osi?gn?? do 2026 r. warto?? 185,66 mld USD (w 2018 r. wynosi?a 14,6 mld USD).
D?ugofalowym czynnikiem przemawiaj?cym za rozwojem telemedycyny w naszym kraju jest starzej?ce si? spo?ecze?stwo. Wed?ug danych G?ównego Urz?du Statystycznego, w 2020 r. prawie co pi?ta osoba w Polsce ma przynajmniej 65 lat. W 2035 r. wiek ten osi?gnie 24,5 proc. spo?ecze?stwa, a  w 2050 r. blisko 33 proc.. Dla takich osób, minimalizowanie konieczno?ci osobistego udawania si? do placówek medycznych jest szczególnie wa?ne. Innym czynnikiem jest post?puj?ca cyfryzacja spo?ecze?stwa i oczekiwania szerokiej dost?pno?ci cyfrowych rozwi?za? – dost?p do us?ug zdalnych staje si? standardem. W sytuacji ogranicze? zwi?zanych z koronawirusem, ?wiadczenie us?ug telemedycznych, jest wr?cz konieczno?ci?. Staramy si? korzysta? z tych przychodni i poradni, które umo?liwiaj? uzyskanie konsultacji telefonicznych lub przez internet, a dzi?ki nowoczesnym rozwi?zaniom technicznym i zmianom prawnym, otrzymujemy e-zwolnienia i e-recepty.
Cyfrowa to?samo?? w e-medycynie
– Znaczenie us?ug zdalnych w opiece zdrowotnej systematycznie ro?nie i nale?y si? spodziewa?, ?e w kolejnych latach ten trend si? utrzyma. Za fundament rozwoju medycyny w wersji wirtualnej uznajemy szerok? dost?pno?? us?ug zaufania i identyfikacji elektronicznej. Trudno mówi? o telemedycynie bez zdalnej identyfikacji, podpisu elektronicznego oraz wszelkiego rodzaju narz?dzi s?u??cych obiegowi dokumentów elektronicznych – mówi Piotr Tomasik, Dyrektor Biura Sprzeda?y Centralnej z KIR – firmy, która jako hub technologiczny dostarcza pakiet komplementarnych rozwi?za? cyfrowych dla podmiotów z sektora prywatnego i administracji publicznej. KIR rozwija i wdra?a us?ugi, które efektywnie podnosz? poziom digitalizacji procesów w gospodarce. Jednym z beneficjentów i odbiorc? tych us?ug jest sektor opieki zdrowotnej – rozumiany zarówno jako prywatna, jak i pa?stwowa s?u?ba zdrowia.
– Nasze wieloletnie do?wiadczenie we wspó?tworzeniu infrastruktury systemu bankowo – finansowego w Polsce sprawia, ?e zdobyte w praktyce kompetencje mo?emy wykorzysta? w kreowaniu innowacyjnych rozwi?za?, które znajduj? zastosowanie w medycynie. Zapewniamy przy tym zachowanie najwy?szego stopnia bezpiecze?stwa i poufno?ci danych wra?liwych. Dzi?ki identyfikacji elektronicznej opartej o us?ug? mojeID, zastosowaniu podpisu elektronicznego Szafir, b?d? jego wersji mobilnej mSzafir, udost?pnianiu i archiwizacji dokumentów w us?udze trwa?y no?nik w sposób przyjazny dla klienta, z gwarancj? ich zachowania w niezmienionej postaci, telemedycyna zyskuje narz?dzia umo?liwiaj?ce kompletn? wirtualizacj? ca?ych procesów – dodaje Piotr Tomasik.
mojeID to bezpieczne narz?dzie do zdalnego potwierdzania to?samo?ci online, akceptowane w us?ugach komercyjnych i publicznych. Pozwala zalogowa? si? do portalu dostawcy us?ugi – np. centrum opieki medycznej – w sposób, który jednoznacznie potwierdza to?samo?? danej osoby. Proces potwierdzania to?samo?ci oparty jest o bezpieczn? identyfikacj? klientów z wykorzystaniem systemów bankowo?ci elektronicznej. W praktyce, wdro?enie mojeID oznacza np. ?atwiejsz? identyfikacj? pacjenta, a tym samym przyspiesza proces rejestracji do us?ug medycznych. W?ród pionierskich u?ytkowników us?ugi mojeID jest Medicover Polska, który umo?liwi? w ten sposób swoim klientom dost?p do portalu pacjenta bez konieczno?ci osobistej wizyty w placówce. Us?uga mojeID zapewnia tak?e zachowanie najwy?szych standardów bezpiecze?stwa w przypadku umo?liwiania dost?pu do wra?liwych danych medycznych, np. wyników bada? prezentowanych online. Wdro?enie mojeID pozwala na uzyskanie konkretnej przewagi konkurencyjnej nad innymi podmiotami prywatnej s?u?by zdrowia, przek?adaj?c si? na usprawnianie obs?ugi pacjentów i rozwój palety us?ug udost?pnianych online.
W katalogu cyfrowych us?ug KIR warto tak?e zwróci? uwag? na podpis elektroniczny mSzafir. To nowatorskie rozwi?zanie wykorzystuj?ce technologi? chmurow?, które pozwala podpisywa? wszystkie umowy i pisma w wersji elektronicznej, w formacie PDF, bez konieczno?ci stosowania karty kryptograficznej i czytnika, przy zachowaniu wi???cej strony mocy prawnej. Opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym dokumenty mog? by? podpisane z u?yciem mSzafir przy wykorzystaniu smartfonu, tabletu czy komputera, bez potrzeby skanowania czy drukowania. Walory us?ugi nabieraj? szczególnego znaczenia w stanie zagro?enia epidemicznego, gdy wi?kszo?? spraw zawodowych czy prywatnych realizowana jest przez Internet.
Klienci mSzafir mog? skorzysta? z kwalifikowanych certyfikatów w wersji umo?liwiaj?cej jednorazowe u?ycie oraz z d?ugim terminem wa?no?ci – rocznym lub dwuletnim, z wybranym limitem podpisów. Przed wydaniem certyfikatu „w chmurze” konieczne jest potwierdzenie to?samo?ci jego u?ytkownika. W przypadku mSzafir do jednorazowego podpisywania, to?samo?? mo?na zweryfikowa? zdalnie w bankowo?ci elektronicznej banków PKO Banku Polskiego i Inteligo. Co istotne, do ko?ca czerwca br. mSzafir przeznaczony do jednorazowego podpisu b?dzie bezp?atny. Aby u?atwi? dost?p do rozwi?zania jak najszerszej grupie klientów, wyd?u?ona zosta?a – tak?e do ko?ca czerwca br. – oferta na zakup dowolnego pakietu podpisów mSzafir z 30 proc. rabatem.
Rozwi?zania KIR charakteryzuje kilka cech wspólnych – firma stawia na wykorzystanie najnowszych technologii przy jednoczesnym zapewnieniu maksymalnego komfortu u?ytkownika oraz bezpiecze?stwa danych. To kluczowe warunki do tego, aby skutecznie zach?ca? pacjentów oraz kadr? zarz?dzaj?c? placówkami opieki medycznej do korzystania z kana?ów zdalnych i przeniesienia do sfery cyfrowej procesów, które do tej pory wymaga?y osobistej weryfikacji to?samo?ci, czy to przez podpis odr?czny, czy przez wizyt? w placówce.
