Przemys? wydaje miliardy na digitalizacje, a to wci?? za ma?o. Tylko co trzecia firma produkcyjna jest gotowa na elastyczny model pracy. W ci?gu najbli?szych 2 lat a? 9 na 10 firm planuje zainwestowa? w technologi?, które maj? wesprze? hybrydow? prac?. Co wstrzymuje transformacj?: ?le alokowane bud?ety czy po?piech?
Jak radz? sobie firmy produkcyjne ze stworzeniem hybrydowego ?rodowiska pracy? Mówi?c eufemistycznie: maj? strefy rozwoju. Nie jest to opinia analityków, a samych managerów z najwi?kszych przedsi?biorstw z Ameryki, Europy i Bliskiego Wschodu, wynika z najnowszego badania Riverbed i Aternity.
Najwa?niejszy wniosek z badania jest taki, ?e tylko 34% decydentów biznesowych i 33% odpowiedzialnych za IT uwa?a, ?e s? obecnie w pe?ni przygotowani do obs?ugi hybrydowego ?rodowiska pracy. – A przecie? oferowanie bezproblemowego hybrydowego ?rodowiska pracy nie jest ju? mi?ym dodatkiem, ale raczej priorytetem biznesowym, poniewa? sektor produkcyjny stara si? wyj?? z pandemii” – zwracaj? uwag? twórcy raportu.
– Dzi?ki pandemii dowiedzieli?my si?, ?e nawet sektor wytwórczy, gdy zostanie przyparty do muru mo?e coraz mocniej wirtualizowa? stanowiska pracy, cho? trzeba przyzna?, ?e w g?ównej mierze wirtualizuje stanowiska kierownicze. Potrzebuje do tego jedynie odpowiedni ekosystem w postaci infrastruktury IT. Przez ostatnie dwa lata sytuacja przypomina?a gaszenie po?aru, dzi? nadesz?a pora na wdro?enie ca?ych strategii, które skutecznie przenios? biurka do sieci – zauwa?a Konrad Mrozowicz, Konsultant wdro?eniowy z BPSC.
Zdecydowana wi?kszo?? dyrektorów ds. zarz?dzania zasobami ludzkimi w sektorze produkcyjnym (96%) uwa?a, ?e hybrydowa struktura pracy mo?e pomóc im w rekrutacji talentów i utrzymaniu konkurencyjno?ci, a nieco ponad po?owa (51%) decydentów biznesowych w bran?y produkcyjnej uwa?a, ?e po pandemii co drugi (50%) ich pracownik pozostanie przy pracy hybrydowej.
Jednak tylko jedna trzecia (33%) szefów IT w sektorze produkcyjnym stwierdzi?a, ?e ich obecna infrastruktura informatyczna jest w pe?ni przygotowana do sprostania wymogom d?ugoterminowej pracy hybrydowej. W zwi?zku z tym 85% dyrektorów IT w sektorze produkcyjnym obawia si? ró?nic w wydajno?ci sieci i aplikacji dla pracowników hybrydowych lub zdalnych w porównaniu z pracownikami stacjonarnymi. Aby temu zaradzi?, 92% dyrektorów odpowiedzialnych za IT i 88% dyrektorów biznesowych w bran?y produkcyjnej planuje w ci?gu najbli?szych 12-18 miesi?cy zainwestowa? w technologi? wspieraj?c? pracowników hybrydowych.
– To dobry krok, co doskonale wida? po wska?niku eNPS obrazuj?cym poziom satysfakcji pracowników. Z naszych bada? wynika, ?e przed pandemi? wynosi? on w sektorze produkcyjnym -20,9, w ubieg?ym roku wzrós? a? o 22,8 punktów. To efekt dostosowywania ?rodowiska pracy do nowych wyzwa?. W firmach, w których wprowadzono model pracy hybrydowej, poziom zadowolenia w?ród pracowników jest znacznie wy?szy ni? w tych, które do tej koncepcji podesz?y sceptycznie – zwraca uwag? Dorota Danieluk, Head of HR w firmie NTT.
Bieg z przeszkodami
Skoro wi?c konieczno?? cyfryzacji przemys?u nie podlega w opinii decydentów ?adnej dyskusji, to co stoi na przeszkodzie wdro?enia technologii, zapewniaj?cych wirtualny dost?p do stanowiska pracy? Wed?ug dyrektorów IT w sektorze produkcyjnym, pi?? najwi?kszych przeszkód w przyj?ciu zrównowa?onego modelu pracy hybrydowej to:
- zwi?kszone ryzyko zwi?zane z bezpiecze?stwem (35%),
- brak odpowiedniej technologii i sprz?tu w biurze (30%),
- zak?ócenia technologiczne (28%),
- brak odpowiedniej technologii w konfiguracji domowej (25%),
- s?aba wydajno?? sieci domowej/zdalnej (24%).
Dyrektorzy biznesowi w sektorze produkcji zgodzili si?, ?e wspó?praca i budowanie wirtualnych relacji (31%) jest równie? jedn? z ich najwi?kszych barier w przyj?ciu pracy hybrydowej w ich organizacji. Jednak 35% jako g?ówny powód poda?o s?ab? wydajno?? sieci zdalnej.
– Oczywi?cie inwestycje w nowe rozwi?zania s? wa?ne. Z naszych obserwacji wynika jednak, ?e wiele firm nie wykorzystuje technologii, które ju? posiada, a które znacznie mog?yby u?atwi? wdro?enie modelu pracy hybrydowej. Przyk?adem mo?e by? platforma Microsoft Teams, która s?u?y pracownikom g?ównie do wideorozmów, gdy tymczasem jest kompleksowym narz?dziem wspieraj?cym prac? na odleg?o??. Gdy niektórym klientom pokazujemy mo?liwo?ci tego rozwi?zania, to bardzo cz?sto s? oni w szoku. Okazuje si?, ?e wykorzystuj? tylko niewielk? cz??? funkcjonalno?ci posiadanego oprogramowania – zwraca uwag? Dorota Danieluk z NTT.
Dyrektorzy biznesowi uwa?aj?, ?e je?li nie podejm? natychmiastowych dzia?a?, producenci zaczn? zostawa? w tyle za innymi sektorami. Kwestie takie jak nieprawid?owo dzia?aj?ca sie? Wi-Fi (46%), brak mo?liwo?ci ??czenia si? pracowników z sieciami firmowymi (41%), zwi?kszone nat??enie ruchu w sieci/zu?ycie pasma oraz zawodna wydajno?? aplikacji (31%) b?d? mia?y ogromny wp?yw na mo?liwo?? zapewnienia pracy hybrydowej w ci?gu najbli?szych 12-18 miesi?cy.
– Hybrydowe miejsce pracy przynosi producentom wiele korzy?ci, zw?aszcza pracownikom zatrudnionym w dzia?ach in?ynierii, finansów, sprzeda?y i innych kluczowych obszarach – zwraca uwag? Konrad Mrozowicz. – Po pierwsze, rozszerza to pul? talentów, poniewa? producenci nie s? ju? ograniczeni do kandydatów mieszkaj?cych w promieniu 100 kilometrów od ich zak?adów. W rzeczywisto?ci mog? oni obni?y? koszty pracy, zatrudniaj?c wykwalifikowanych pracowników z obszarów o ni?szych kosztach. Co wi?cej, je?li pracownicy pracuj? w domu nawet tylko przez cz??? tygodnia, producenci mog? zmniejszy? powierzchni?, oszcz?dzaj?c na czynszu, op?atach za media i utrzymaniu cz??ci biurowej swoich obiektów – kwituje ekspert z BPSC.
Najwa?niejsze obszary inwestycji w technologie to aktualizacja strategii i polityk dotycz?cych hybrydowego miejsca pracy w ca?ej firmie (44%), inwestycje w us?ugi przyspieszaj?ce dzia?anie aplikacji lub sieci (38%), inwestycje w us?ugi monitorowania do?wiadcze? u?ytkowników i do?wiadcze? cyfrowych (35%), inwestycje w technologie i oprogramowanie z zakresu cyberbezpiecze?stwa (34%) oraz lepsza widoczno?? wydajno?ci sieci i aplikacji (33%).
*Globalna ankieta dla Riverbed i Aternity zosta?a zrealizowana przez Sapio Research we wrze?niu 2021 roku w?ród blisko 1500 liderów biznesowych, w tym 750 decydentów biznesowych (BDM) i 738 decydentów IT (ITDM) z organizacji o przychodach powy?ej 500 mln USD rocznie w USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Australii, Szwajcarii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Holandii. Badanie obj??o sektory takie jak ropa i gaz, finanse i ubezpieczenia, sektor publiczny i rz?dowy, opieka zdrowotna i farmacja, produkcja, handel detaliczny i us?ugi profesjonalne.
